时事思考463：2011年我国800余家星级饭店摘牌20120413

新华网北京4月13日电 国家旅游局最新公布的通报显示，2011年全国各级旅游行政管理部门认真履行市场监管职责，进一步规范旅游市场秩序，各级星评委共取消星级饭店806家，其中五星14家。

一、经济生活角度

1、公司经营的直接目的是利润，只有保持一定的营利能力，公司才能开发技术、更新设备、扩大规模，增强企业的市场竞争能力，为社会创造更多的财富。一个公司能否经营成功，取决于很多因素。公民要制定正确的经营战略。公司要提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，形成自己的竞争优势。公司要诚信经营，树立良好的信誉和企业形象。

2、社会主义市场经济的正常发展，既需要充分发挥市场调节的作用，又需要加强国家宏观调控。加强宏观调控，不只是为了弥补市场调节的不足，更是由我国的社会主义性质决定的。社会主义公有制及共同富裕目标要求国家必须发挥宏观调控职能。国家宏观调控，应该以经济手段和法律手段为主，辅之以必要的行政手段，形成有利于科学发展的宏观调控体系，充分发挥宏观调控手段的总体功能。2011年是“十二五”开局之年，各级旅游行政管理部门认真履行市场监管职责，进一步规范旅游市场秩序，不断提升旅游服务质量。

3、诚信守信是现代市场经济正常运行必不可少的条件。诚信缺失会导致市场秩序混乱、坑蒙拐骗盛行，进而导致投资不足、交易萎缩、经济衰退。形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用制度，是规范市场经济秩序的治本之策。为此，要切实加强社会信用建设，健全社会信用体系，尤其要加快建立信用监督和失信惩戒制度。市场经济的健康发展，需要法律、道德的规范和引导。每个经济活动参与者必须学法、懂法、守法、用法，既保证自己的经济活动符合法律的规范，又能够运用法律维护自己的权益。每个经济活动参与者都应该树立诚信观念，遵守市场道德，逐步在全社会形成诚信为本、操守为重的良好风尚。

新闻出处：http://news.xinhuanet.com/2012-04/13/c_111777515.htm

新华网北京4月13日电（记者 钱春弦）国家旅游局最新公布的通报显示，2011年全国各级旅游行政管理部门认真履行市场监管职责，进一步规范旅游市场秩序，各级星评委共取消星级饭店806家，其中五星14家。

国家旅游局通报中说，2011年是“十二五”开局之年，各级旅游行政管理部门认真履行市场监管职责，进一步规范旅游市场秩序，不断提升旅游服务质量。国家旅游局建立重大违法违规案件督办台账制度，全年共督办重点案件26宗。各地开展旅游合同、广告、价格、购物等专项检查13326次，全年处罚旅游从业人员754人；旅行社1299家，其中吊销158家、罚款478家、停业整顿80家，罚款总额1083万元；各级星评委共取消星级饭店806家，其中五星14家。

国家旅游局从各地查处的案件中，选取10件比较典型、影响较大的案例予以通报。其中包括304名内地游客在澳门发生纠纷案、抚顺市等5家旅行社违规经营旅游业务案、深圳市3家企业违规经营赴台游案、浙江某旅行社擅自增加购物案、成都某旅行社擅自委托旅游业务案、298名游客滞留吉林敦化案、央视“消费主张”曝光张家界旅游市场案、凭祥某旅行社违规经营边境游案、海南某旅行社聘用无证导游案、西安某旅行社违规设立分社案。

国家旅游局要求各地吸取教训，开展旅游市场秩序突出问题专项检查，对旅游市场重点领域、关键环节进行排查，加大对旅游违法违规行为的打击力度。各级旅游行政管理部门要充分发挥案件查处的宣传引导和监督检查作用，研究建立和完善重大旅游违法违规案件督办转办制度，挂账督办查处一批损害游客合法权益和扰乱旅游市场秩序的案件，并及时披露曝光案件查处情况，形成规范旅游市场秩序的良好氛围。

国家旅游局强调，各级旅游行政管理部门要主动发挥法律标准、舆论监督、宣传引导和诚信自律作用，深入开展旅游诚信检查行动、旅游诚信警示行动、旅游诚信宣传行动和旅游诚信自律行动，严格履行在规范旅游市场秩序工作中的责任。各旅游企业及从业人员要严格遵守法律法规，自觉规范旅游经营和服务行为，共同营造“规范经营、理性消费”、“诚信光荣、失信可耻”的旅游消费环境。