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时事思考112:哈尔滨市政法系统深入推广花园派出所为民服务模式20110612

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人民网哈尔滨610日电  610日,哈尔滨市召开全市政法工作会议,部署全市公、检、法、司等部门深入推广哈尔滨市南岗公安分局花园派出所新时期“三声、四有、五个一样”服务模式。花园派出所早在1980年首创“三声、四有、五个一样”服务模式,2007年结合新形势,将旧有服务模式创新为“来有迎声、问有答声、走有送声;有便民服务设施、有公安服务指南、有预约服务事项、有救助服务机制;时间不同办事一样耐心、对象不同接待一样热情、岗位不同服务一样周到、案件不同执法一样规范、警情不同处置一样认真。”

一、政治生活角度

1、我国是人民民主专政的社会主义国家,已经实现了人民当家作主。这决定了我国政府是国家权力机关的执行机关,是国家的行政机关,是人民意志的执行者和人民利益的捍卫者。它坚持为人民服务的宗旨和对人民负责的工作原则。花园派出所早在1980年首创“三声、四有、五个一样”服务模式,2007年结合新形势,将旧有服务模式创新为“来有迎声、问有答声、走有送声;有便民服务设施、有公安服务指南、有预约服务事项、有救助服务机制;时间不同办事一样耐心、对象不同接待一样热情、岗位不同服务一样周到、案件不同执法一样规范、警情不同处置一样认真”,从根本上体现了我国政府的性质、宗旨和原则,体现了为人民服务的工作态度和求真务实的工作作风。同时也体现了我国政府积极履行保障人民民主和维护国家长治久安的职能、提供社会公共服务的重要职能。

2、花园派出所创新 “三声、四有、五个一样”服务模式,表现我国政府积极打造服务型政府,即提高为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平,有利于政府更好地发挥管理和服务的基本职能。

3、在复杂的社会生活中,每个人都难免遇到困难,自己的合法权益还可能受到分割。这时,我们除了可以从单位、社会团体等方面获得帮助之外,还可以求助于政府。政府为公民求助和投诉提供了法律途径。花园派出所创新“三声、四有、五个一样”服务模式,一代又一代花园派出所民警满怀深情地执法和服务,工作目标由“让群众满意”变为让群众“从满意到感动”,以朴素的方式和真切的实际行动践行着“人民公安为人民”的神圣使命。

新闻出处:http://legal.people.com.cn/GB/203936/14875030.html

人民网哈尔滨610日电(记者袁泉)610日,哈尔滨市召开全市政法工作会议,部署全市公、检、法、司等部门深入推广哈尔滨市南岗公安分局花园派出所新时期“三声、四有、五个一样”服务模式。

据了解,花园派出所早在1980年首创“三声、四有、五个一样”服务模式,向社会各界承诺“来有迎声、问有答声、走有送声;有座位、有热水、有报刊、有意见薄;生人熟人一个样、大人小孩一个样、领导群众一个样、白天晚上一个样。”

2007年,花园派出所结合新形势,将旧有服务模式创新为“来有迎声、问有答声、走有送声;有便民服务设施、有公安服务指南、有预约服务事项、有救助服务机制;时间不同办事一样耐心、对象不同接待一样热情、岗位不同服务一样周到、案件不同执法一样规范、警情不同处置一样认真。”30年来,一代又一代花园派出所民警满怀深情地执法和服务,工作目标由“让群众满意”变为让群众“从满意到感动”,以朴素的方式和真切的实际行动践行着“人民公安为人民”的神圣使命。


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