教育感言161：一位网友留言引出的职业倦怠感的思考20111018

昨天晚间8点多，在我的个人博客（http://blog.sina.com.cn/u/2312629980）中有一名署名“小马”的老师给我留言：“作为一个普通的高中政治教师，我有些疲惫，看着刘老师的成就，我这一辈子都望尘莫及，您的成就源于什么呢？教了九年的书，我感觉自己处于一个瓶颈的位置，很难再前进了，怎么办呢？”在她的博文中我看到这样几句话：“一直以来，在教书这份事业上我倾注了我的大部分精力，力求有所突破，因为我始终热爱这份工作，把她当成我终身的事业。但是，最近我发现我自己错了，我或许根本不适合这份工作，尽管我是如此地热爱这份工作，如此地想把我的工作做好，但是我不知如何来面对当前遇到的困惑和困境。我想提升自己，但是所有的机会都与我失之交臂，我没有机会前进和提升，我已经迷失在人生的一个十字路口，恍忽地看着路上的车来车往，而我却找不到任何前进的方向，我迷失了自我。”从心理学角度来讲，这就是职业倦怠。这种心理问题来自于人际关系压力和自我压力组成的“压力群”所形成的紧张心理，负面情绪长期累积造成心理承受力的负担过重，精神、身体、心理各层面都出现功能性障碍或情感障碍等不良反应。

如今教师的工作得接受许多人直接或间接的检查和监督：学生、校长、教研员、学生家长、教育行政部门的领导乃至整个社会。14日，由21世纪教育研究院、新教育研究院、北京市西部阳光农村发展基金会联合举办的“新课堂、新教育”高峰论坛在京举行，为了解当前公众对中小学教学的感受及评价，21世纪教育研究院又与新浪教育频道联合举办了2011年中小学教学公众满意度调查。该调查显示：公众对小学的课程和教学满意度高于初中，后者又好于高中的课程和教学满意度，表示很满意、比较满意的比例依次为：17.6%(小学)、13.8%(初中)、12.4%(高中)。公众对三个教育阶段的课业负担均不太满意，不满程度明显超过了课程和教学评价，表示很不满意、不太满意的比例依次为：66.5%(初中)、61.7%(小学)、58.2%(高中)。此外，家长认为孩子对教师的满意度评价，小学教师好于初中教师，初中教师好于高中教师。表示很满意、比较满意的比例依次为：36.1%(小学)、29.5%(初中)、24.1%(高中)。这种社会公众评价机制无形中形成了一个“压力”网，对高中老师的心理构成了一定的影响。

昨天晚上看了江苏省教科院李国忠主编的《教师最需要的心理学》，开篇就是“教师最需要的心理学之一：你了解教师这个职业吗？”在文中作者提出了“真正了解教师这个职业、不断增强职业认同感是教师克服职业倦怠和心理健康问题，并从教育教学中找到乐趣的关键”。从教师个人层面来讲，首先就是要正确认识自我。中小学教师可以运用“我是谁”、“我是什么样的”、“学生眼中的我”、“领导和同行眼中的我”、“家人眼中的我”等心理透视的方法，全面了解自己，认识自己；然后制定改变自己的目标和计划，达到完善自我，增强职业适应力和胜任力。其次，要学会自我缓解心理压力，增强自我调控能力。“课安排的不尽人意，所有的培训机会与我无关，指导学生又效果欠佳”，在这样的情境下必须努力调整自己的心态，可以通过释放压力、细化教学目标、自我进修学习等方式进行解决，进一步增强自己行动的目的性和计划性。第三，我觉得关键是增强自我内省能力。2002年6月22日，“教育在线”开通的第七天，苏州市副市长、苏州大学博士生导师朱永新先生在论坛上发了个《“朱永新成功保险公司”开业启事》的帖子，吸引了无数人的眼球。帖子说：本公司为激励客户成功，决定开办朱永新成功保险；参保对象不限，但尤其欢迎教育界人士；保期十年；投保条件，投保者必须每日三省自身，写千字文一篇；十年后持3650篇千字文来本公司；理赔办法，如投保者十年内未能跻身成功者之列，本公司愿以一赔百；声明，本公司只求客户成功，不以赢利为目的，所有利润全部捐赠希望工程。很多教师信奉着并坚持了下来，均取得了辉煌的成绩。而我们又要对什么进行反思？这包括对教育失误、教育实验、教育行为、教育现象、教育理论的反思，它是一个复杂的系统性工程。坚持个三年、五年、十年甚至更久，然后再回头看，可能会是另外一番景色了。